Il Gruppo Tecnica in collaborazione con Lloyd Adriatico rinnova il servizio telefonico di attivazione di polizze assicurative

10/nov/2005 18.06.14 Edistar Srl Contatta l'autore

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*Il Gruppo Tecnica in collaborazione con Lloyd Adriatico rinnova per la
stagione 2005-06 il servizio telefonico di attivazione di polizze
assicurative RC Terzi riservato a chi noleggia l’attrezzatura da sci
presso i noleggi Snowspace*

SnowspaceEdistar si conferma il provider per il Gruppo Tecnica,
nell’ambito del progetto Snowspace, di un innovativo servizio
interattivo di attivazione di polizze assicurative via telefono. I
Snowspace Center trattano l’attrezzatura da sci dei marchi del Gruppo
Tecnica: Tecnica, Nordica, Dolomite, Marker, Völkl, Elan.

La soluzione Edistar permette in primis l’attivazione della copertura
assicurativa di Responsabilità Civile effettuata direttamente dallo
sciatore, tramite una semplice telefonata ad un Numero Verde, gestita in
forma automatica. La copertura assicurativa viene offerta gratuitamente
ai clienti dei noleggi Snowspace.

Contestualmente, tutte le varie interazioni con i Clienti finali vengono
tracciate e catalogate dal sistema DataMarket®, fornendo così al Gruppo
Tecnica, giorno per giorno, una serie di informazioni di elevatissimo
interesse che, tra l’altro, permettono di profilare la clientela e
seguirne le dinamiche (località frequentate, frequenza dei noleggi ecc.).
La soluzione Edistar quindi, oltre a risolvere l’esigenza primaria
dell’attivazione assicurativa, permette, senza costi aggiuntivi, un
costante monitoraggio dei comportamenti della propria clientela (sia su
base storica che in tempo reale) raccogliendo una serie di informazioni
preziose per la profilazione del “target user”.

*Il profilo*

Edistar s.r.l. nasce nel 1993 come Centro Servizi specializzato nella
gestione automatica e interattiva di applicazioni telefoniche /inbound/
e /outbound/, in grado di processare elevati picchi di traffico e
fornire servizi in /outsourcing/ anche con struttura estremamente complessa.

Oggi la specificità dei servizi offerti da Edistar ne fa una realtà
unica nel panorama italiano, in quanto è in grado di fornire servizi
interattivi e soluzioni multicanale *che utilizzano i vari media di
comunicazione in modo integrato tra loro*: telefonia fissa e mobile,
SMS, Internet, teletext interattivo e fax. Edistar S.r.l. ha sede a
Vedelago (Treviso), impiega 18 dipendenti e ha uffici disposti su oltre
1.000 mq. Nel 2004 ha fatturato 9,8 milioni di Euro, con una *crescita
triennale (2001-2004) *del* 178%,* in assoluto tra le più elevate del
settore.

*Per informazioni: *

Edistar Srl [http://www.edistar.com]
Via dell'Artigianato 1 31050 Vedelago (TV)
Tel +39 0423 7331 - Fax +39 0423 733 133

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