La ricetta per un ecommerce di successo

25/mag/2010 12.19.32 dianeforster Contatta l'autore

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Investire in una soluzione ecommerce puó essere un campo minato dati i molti aspetti da dover considerare: scegliere l’azienda giusta per ottenere la soluzione ecommerce migliore, avere un progetto convincente, fornire all’utente un sito web facile da usare... la lista potrebbe essere senza fine. Tuttavia, secondo me ci sono due fattori che spiccano sugli altri. La vostra soluzione ecommerce ha qualcosa che davvero vi differenzia chiaramente dagli altri concorrenti? Avete una ben definita strategia di marketing online da mettere in atto? Differenziarsi: essere in una posizione di vantaggio con un video streaming I video sono semplicemente in grado di comunicare meglio che le persone e le fotografie e piú efficaciemente di un testo – “un’immagine vale come migliaia di parole”. I vostri clienti attraverso il video capiscono piú velocemente i vostri prodotti e servizi e questo si trasforma in un numero piú alto di conversioni. Il cliente ascolta quello che state dicendo invece che esprimere giudizi su quello che legge. Dal momento che la diffusione dell’uso di video online é relativamente recente, un video che introduce la vostra attivitá potrebbe rappresentare l’elemento di differenziazione che vi garantisce il vantaggio della prima mossa. Un negozio ecommerce puó beneficiare di un video online sia mostrando le caratteristiche di prodotti complessi sia con l’uso di video come parte di una campagna di internet marketing virale, in altre parole brevi video intriganti e bizzarri vengono inviati ad amici che a loro volta li inviano ai loro amici e cosí via. Dal mio punto di vista , l’uso dei video é diventato un must, hanno un contenuto e possono aggiungere una nuova dimensione al vostro sito web. É come avere il vostro proprio canale tv, ma assolutamente piú economico, con un venditore virtuale di fronte ad ogni potenziale cliente. Usate i video e il pericolo sará di incrementare le conversioni! Online Marketing: formulare una strategia che produce risultati In molte occasioni ho visto grandi soluzioni e-commerce che creavano grandi aspettative ma all’attuazione non erano altrettanto performanti, semplicemente perché il commerciale non ha considerato l’importanza dello sviluppo e dell’attuazione di una continua strategia di marketing online. Il marketing online arriva a generare piú vendite stimolando l’interesse attraverso nuovi canali di comunicazione. Nonostante si abbia un proprio sito web di ecommerce é essenziale iniziare ad elaborare una strategia di marketing online, ma ancor di piú con un’azienda specializzata nel settore e che ha una dimostrata esperienza. Fornire una strategia di marketing online di successo non é un compito semplice e credere di poterlo fare autonomamente, in molti casi, non é realistico, perché necessariemente vi mancheranno i vantaggi del senno di poi, o le competenze, l’esperienza e il tempo richiesti che invece un’azienda specializzata puó offrire, per mandare avanti la vostra campagna di marketing. Il marketing online copre un’ampia area ma essenzialmente coinvolge ambiti come il Posizionamento, PayPerClick (PPC), pubblicitá, Email Marketing, Marketing via SMS e Video. In poche parole, una campagna di marketing efficace si basa su un’ampia gamma di discipline di internet marketing applicate attraverso diversi ambiti al fine di massimizzare le vendite e produrre buoni ROI.
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