Digital marketing e real estate, il Gruppo Toscano all’eire

30/giu/2014 10.51.07 Ufficio Stampa Gruppo Toscano Contatta l'autore

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Si è svolto all’Eire l’intervento di Andrea Toscano, Coordinatore Generale di Gruppo Toscano all’interno della tavola rotonda orga­niz­zata da Boraso.com dal titolo Digital mar­ke­ting e Real Estate: stru­menti, stra­te­gie e per­corsi di suc­cesso — Progetti e oppor­tu­nità, in cui ha illu­strato le stra­te­gie di comu­ni­ca­zione del Gruppo Toscano.

Già da anni il Gruppo Toscano ha intra­preso una stra­te­gia orien­tata al web, dalla quale dif­fi­cil­mente potrà tor­nare indie­tro. Ciò ha con­sen­tito un incre­mento note­vole del numero di clienti acqui­renti. Un dato su tutti: nel 2013 il Gruppo Toscano ha tri­pli­cato gli inve­sti­menti on line.

Oggi viviamo un mer­cato in cui il cliente è tipi­ca­mente atten­di­sta. Questa tipo­lo­gia di cliente ha biso­gno di essere sol­le­ci­tata e sti­mo­lata. In base a ciò il Gruppo Toscano ha svi­lup­pato un CRM orien­tato al cliente acqui­rente, gra­zie al quale è stata costruita negli anni una banca dati di poten­ziali com­pra­tori, patri­mo­nio di tutte le agen­zie del gruppo. Un altro stru­mento è la new­slet­ter, uti­liz­zata per fide­liz­zare il cliente e pro­porre le offerte com­mer­ciali più inte­res­santi. Ma soprat­tutto in que­sti anni il por­tale gruppotoscano.it è stato poten­ziato sem­pre più: nei primi mesi dell’anno ha avuto un ulte­riore incre­mento del 25% di visi­ta­tori unici.

 Grazie alle nostre poli­ti­che di comu­ni­ca­zione, oggi la rete Toscano genera oltre il 70% degli appun­ta­menti di ven­dita dal por­tale gruppotoscano.it,dal CRM orien­tato al cliente acqui­rente e dagli altri mezzi del Gruppo Toscano. Il nostro obiet­tivo è costruire una rela­zione one to one con il cliente, con­clude Andrea Toscano - attra­verso un’integrazione sem­pre più com­pleta tra i mezzi on e off line, sfrut­tando al mas­simo le siner­gie deri­vanti dal web e dai social media.”

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