Rapporto IBI 2004: nell'affidabilità la chiave di successo per il commercio elettronico

consolidando la sua posizione come punto di riferimento importante per tutti

16/apr/2004 17.58.00 Markon.net Spa Contatta l'autore

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E' stato presentato il VII Rapporto IBI 2004 - Internet Benchmarking Italia
realizzato da Web Marketing Society (www.wmsociety.org ) , Centro Studi di
Markon.net spa,, che analizza "numeri, fatti e tendenze" delle attività
produttive presenti su Internet; il Rapporto è giunto alla settima edizione
consolidando la sua posizione come punto di riferimento importante per tutti
coloro che, per lavoro o per passione, sono interessati ad approfondire le
tematiche legate al mondo della “Net Economy”
Dai dati raccolti, appare confermato il forte scetticismo e la sfiducia, già
emersi negli scorsi anni, che il mercato nutre nei confronti dell’
innovazione, vista come strumento in grado di creare risultati immediati.
Allo stesso tempo, la situazione del commercio elettronico si caratterizza
per una flessione quantitativa continua a cui però si accompagna,
contrapponendosi, la crescita del livello qualitativo, con effetti positivi
su fatturato, numero di utenti e grado di soddisfazione. In sintesi, il
commercio elettronico arretra come quantità ma offre spunti di ottimismo,
seppure moderati, come qualità: il nodo cruciale sembra ruotare attorno al
rapporto di fiducia generata dai siti, non solo per quanto concerne
transazioni e pagamenti, ma anche per la valutazione della reale utilità ed
il concreto valore che il sito riesce ad offrire.
Un contesto, questo, in cui si inserisce il ruolo dell’Intesa Consumatori
(composta da Adoc, Adusbef, Codacons e Federconsumatori) che si impegna a
rilasciare gratuitamente un Riconoscimento di Affidabilità alle Aziende che,
non solo attraverso il proprio sito Internet, si dimostrano attente ai
diritti e consapevoli degli interessi degli utenti, facilitando la scelta di
prodotti e servizi offerti.
La Markon.net spa, prima fiduciaria dell'Intesa Consumatori, forte dell’
esperienza maturata nella realtà web, offre la sua competenza al servizio di
quelle Aziende interessate ad ottenere questo riconoscimento, riposizionando
le strategie di marketing e comunicazione sui modi per conoscere
effettivamente il cliente e su quei comportamenti corretti, aperti e
trasparenti che rendono tutta l'Azienda affidabile.




Per ulteriori informazioni:
www.wmsociety.org

Ufficio Stampa Markon.net Spa
Annamaria Calderaro
Tel. 06/32869.1
a.calderaro@markon.net





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