Qualità ed ISO9004

15/gen/2010 18.08.10 Giuliani Roberto Contatta l'autore

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Ho iniziato ad analizzare l’edizione della ISO9004 uscita a fine dello scorso anno.
Questa nuova edizione è destinata ad apportare una vera e propria rivoluzione, poiché le novità introdotte sono numerose e di sostanza.

La nuova ISO 9004 mette a disposizione del management uno strumento di consapevolezza, di diagnosi del proprio livello di successo (tramite alcune metodologie di autovalutazione) e di guida nelle aree di miglioramento; è destinata anche a diventare la base per una sostanziale modifica della prossima ISO9001, prevista per il 2015.

L'intero articolo è visibile presso http://blog.egq.it/2010/01/15/considerazioni-sulla-nuova-iso9004/

 

 

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