Completel si affida a StreamWIDE per ampliare la propria offerta di numeri premium

Completel si affida a StreamWIDE per ampliare la propria offerta di numeri premium.

Persone Sophie Dulibeau, Yoann Kolnik, June
Luoghi Cina, Parigi, Francia, Romania, Stati Uniti d'America
Organizzazioni Marketing & Communication, StreamWIDE, NYSE, Facebook Inc.
Argomenti economia, impresa, internet, commercio

29/giu/2011 10.04.20 Pr NewsWire Aziende Contatta l'autore

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Completel si affida a StreamWIDE per ampliare la propria offerta di numeri premium

PARIGI, June 29, 2011/PRNewswire/ --

Completel, operatore francese di telecomunicazioni a fibra ottica e
fornitore di servizi specializzati per il settore commerciale nonché terzo
operatore di telefonia fissa della Francia, ha scelto StreamWIDE
(FR0010528059 - ALSTW), azienda specializzata in soluzioni di telefonia a
valore aggiunto di nuova generazione per operatori telecom, per ampliare la
propria capacità di gestione delle chiamate in entrata e l'offerta dei
numeri premium per PMI e grandi realtà aziendali.



Completel, che registra attualmente una crescita straordinaria,
potenzierà la sua offerta di servizi premium a partire dal secondo semestre
del 2011 grazie a StreamWIDE Intelligent Routing (SIR), una soluzione
SIP-based a elevate capacità progettata per ottimizzare l'instradamento
delle chiamate in entrata dei centri CRM.



Sfruttando questa importante piattaforma di rete di nuova generazione,
Completel centralizza la distribuzione delle chiamate dalla propria rete IP
riducendo considerevolmente i costi di instradamento rispetto ai sistemi
legacy basati su sistemi mobili situati nelle strutture del cliente.



I clienti di Completel continueranno a utilizzare un'extranet on-line
protetta con un'interfaccia visiva e intuitiva che consente loro di gestire
i parametri di instradamento, controllare i trasferimenti di chiamate dei
call center, organizzare agenti e skills group, impostare funzionalità di
parcheggio del traffico telefonico e accedere a statistiche accurate di
utilizzo.



" Già pienamente soddisfatta della qualità della soluzione voicemail
utilizzata da tutti i suoi clienti, Completel è lieta di entrare in
partnership con StreamWIDE per accrescere la soddisfazione della propria
clientela e incrementare il fatturato per i servizi offerti" ha dichiarato
Yoann Kolnik, Responsabile prodotti presso Completel.



Informazioni su StreamWIDE (http://www.streamwide.com)



Azienda di spicco nel mercato dei servizi di telefonia a valore
aggiunto, StreamWIDE si è imposta in tutto il mondo come fornitore di
innovazione per operatori di telecomunicazioni e provider di servizi. La
tecnologia di software di nuova generazione di StreamWIDE consente di
sostituire i sistemi legacy e di lanciare servizi innovativi nell'ambito
della messaggistica, dei segnali acustici di linea libera, di risposta
vocale interattiva (IVR), conferenze e addebito convergente on-line.



Con sede a Parigi, in Francia, e filiali negli Stati Uniti, in Cina e
Romania, StreamWIDE si affida a team locali dedicati per fornire servizi di
consegna, supporto e assistenza a tutti i clienti, continuando a
differenziarsi dalle altre aziende e ad accrescere i suoi profitti.



StreamWIDE è quotata sul mercato azionario Alternext di Parigi (NYSE
Euronext) - FR0010528059 - ALSTW



Per maggiori informazioni visitare il sito web http://www.streamwide.com
oppure le nostre pagine Twitter [http://twitter.com/StreamWIDE ] e Facebook
[http://www.facebook.com/pages/StreamWIDE/293354399828 ].





Source: StreamWIDE

Contatti: per StreamWIDE, Regis Rain, Director, Marketing & Communication, Tel: +33(0)1-70-08-51-00, communication@streamwide.com; per COMPLETEL, Sophie Dulibeau, contatto stampa, +33-6-18-83-61-1, sophie.dulibeau@vae-solis.com



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