Getronics sceglie CA Technologies per migliorare l'agilità di business e aumentare la soddisfazione dei clienti

06/ott/2011 10.09.59 Pr NewsWire Aziende Contatta l'autore

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Getronics sceglie CA Technologies per migliorare l'agilità di business e aumentare la soddisfazione dei clienti

ISLANDIA, New York e UTRECHT, Paesi Bassi, October 6, 2011/PRNewswire/ --

Le soluzioni di Service Assurance di CA Technologies
aiuteranno il maggior fornitore di servizi ICT del Benelux a garantire


prestazioni, disponibilità e qualità dei servizi IT



Getronics, principale fornitore di servizi ICT nel Benelux, ha scelto i
servizi e le soluzioni software di CA Technologies (NASDAQ: CA) per
migliorare l'agilità di business e aumentare la soddisfazione dei clienti.



Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20101014/412869



Getronics utilizzerà un'ampia e integrata suite di soluzioni di Service
Assurance [http://www.ca.com/us/service-assurance.aspx ] di CA Technologies
per garantire prestazioni, disponibilità e qualità dei propri servizi IT.



"Le nostre soluzioni integrate di Service Assurance aiuteranno Getronics
a gestire in modo efficiente e affidabile i servizi necessari a sostenere un
margine concorrenziale", ha affermato Marco van Lieverloo, Direttore
Commerciale di CA Technologies per i Paesi Bassi. "La disponibilità e le
prestazioni dei servizi business di Getronics, nonché l'infrastruttura
sulla quale sono basati, sono di fondamentale importanza per la crescita e
il successo costanti dell'azienda. CA Technologies offrirà a Getronics
visibilità completa dal punto di vista dei servizi, consentendo
all'organizzazione di definire la priorità delle azioni da intraprendere in
base all'impatto sul business e alla conformità al livello di servizio".



Recentemente Getronics ha deciso di uniformare le applicazioni di Remote
Infrastructure Management (RIM) per la gestione di errori e prestazioni.
Obiettivo di Getronics è la riduzione del numero di applicazioni e dei
costi di integrazione, nonché l'aumento della visibilità dei servizi di
business sulle principali linee di business e la riduzione dei tempi di
risoluzione dei problemi IT cruciali per l'attività aziendale. Grazie a
tali interventi l'azienda intende ottenere trasparenza dei costi, efficienza
migliorata e maggiore soddisfazione dei clienti.



CA Application Performance Management
[http://www.ca.com/us/application-performance-management.aspx ], CA
Infrastructure Management
[http://www.ca.com/us/infrastructure-management.aspx ] e CA Service
Operations Insight
[http://www.ca.com/us/products/detail/CA-Service-Operations-Insight.aspx ]
offriranno a Getronics visibilità completa dei servizi business e dei
componenti a essi collegati. La capacità di correlare le esperienze degli
utenti finali, le transazioni e le applicazioni con l'infrastruttura di rete
e i sistemi sottostanti consentirà un'agevole identificazione dei problemi
nonché una loro rapida soluzione, il che aiuterà Getronics a garantire la
disponibilità dei servizi aziendali più importanti.



Comunicato stampa completo disponibile alla pagina:
http://bit.ly/nYDSnO



Informazioni su CA Technologies



CA Technologies (NASDAQ: CA) è una società di soluzioni e software di
gestione IT con esperienza in tutti gli ambienti IT: mainframe e
distribuiti, virtuali e cloud. CA Technologies gestisce e protegge gli
ambienti IT e consente ai clienti di fornire altri servizi IT più
flessibili. I prodotti e i servizi innovativi di CA Technologies forniscono
una visione e un controllo essenziali per le organizzazioni IT e per il
potenziamento dell'agilità aziendale. La maggior parte delle aziende Global
Fortune 500 si affida a CA Technologies per gestire gli ecosistemi IT in
evoluzione. Per maggiori informazioni, visitare CA Technologies alla pagina
http://www.ca.com.





Source: CA Technologies

Contatto per la stampa: Stephanie Delaey, CA Technologies, +44(0)1753-242-262, Stephanie.delaey@ca.com




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