Le frontiere del cambiamento tecnologico nel business

20/mar/2012 10.08.16 Pr NewsWire Aziende Contatta l'autore

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Le frontiere del cambiamento tecnologico nel business

LONDRA, March 20, 2012/PRNewswire/ --

Ricoh Europe [http://www.ricoh-europe.com ] e l'Economist Intelligence Unit (EIU)
hanno realizzato un report [http://thoughtleadership.ricoh-europe.com/it ] che offre ai
business leader una nuova chiave di lettura sugli impatti che le tecnologie avranno sulla
società da oggi fino al 2020.



Dal report, realizzato dall'EIU e sponsorizzato da Ricoh, emerge come le tecnologie
continueranno a influenzare in modo significativo i modelli di business per tutto il
prossimo decennio. Di conseguenza, per continuare a competere sul mercato e cogliere nuove
opportunità le aziende dovranno fare leva sull'evoluzione dell'IT. Processi flessibili,
strutture aziendali dinamiche e strumenti che migliorino l'interazione con i dipendenti e
i clienti: queste sono le condizioni necessarie affinché un'azienda riesca ad adattarsi
rapidamente al mercato e a trarre vantaggio dai cambiamenti tecnologici.



La necessità di cambiamento, per il quale la tecnologia funge da driver, viene
principalmente attribuita alla sempre maggiore disponibilità di banda e di applicazioni e
servizi di archiviazione erogati tramite il cloud. Parallelamente le aziende devono far
fronte al fenomeno dei 'Big Data', vale a dire l'aumento esponenziale dei volumi di dati
da gestire. Un'altra tendenza nelle aziende riguarda il sempre maggior utilizzo dei social
media e di strumenti per la comunicazione video. E' interessante notare come questi e
altri strumenti tecnologici esistano già da tempo, ma verranno utilizzati in modo nuovo e
questo, insieme allo sviluppo di nuovi tool, porterà a cambiamenti radicali nei modelli
di business.



Carsten Bruhn, Executive Vice President di Ricoh Europe PLC commenta: "La tecnologia
fine a se stessa non consente alle aziende di tenere il passo con i cambiamenti necessari
a crescere e a competere. Sono l'innovazione e l'ottimizzazione dei processi di business
[http://www.ricoh.it/services-solutions/index.aspx ], rese possibile dalle tecnologie, a
portare vero valore aggiunto. L'obiettivo di questo cambiamento radicale è migliorare
l'accesso alle informazioni e favorire la collaborazione e la condivisione della
conoscenza. I manager delle aziende devono scegliere partner che siano in grado di
concretizzare i cambiamenti in maniera costante nel tempo. Non è infatti più pensabile
di implementare tecnologie per ottenere efficienza solo nel breve periodo".



Il report mette in evidenza come l'innovazione dei processi e delle metodologie sia
più importante dell'evoluzione tecnologica fine a se stessa. Un esempio: la nascita
dell'App Store online di Apple, avvenuta nel 2008, non è partita dall'introduzione di una
tecnologia completamente nuova, ma da una innovazione delle modalità in cui il software
veniva venduto e distribuito. Questo ha portato allo sviluppo di una piattaforma e di una
serie di processi più efficienti. Allo stesso modo, eBay e Facebook sono diventati leader
di mercato creando nuovi modelli di business a partire da piattaforme già esistenti.



Tra i principali risultati
[http://thoughtleadership.ricoh-europe.com/it/thenextdecade/impacts ] della ricerca:




- Saranno pochi i settori industriali a non essere coinvolti nei cambiamenti
tecnologici [http://thoughtleadership.ricoh-europe.com/it/thenextdecade/impacts ].
Sei intervistati su dieci fra i business leader sono convinti che molti settori nei
quali operano subiranno modifiche significative da adesso al 2020, assumendo
caratteristiche assai diverse da quelli di oggi.
- Per coloro che saranno in grado di gestirli, i "Big Data", diventeranno
un'attività di business vera e propria. La Commissione Europea stima che la gestione
dei dati di tipo governativo potrebbe creare un giro di affari di circa 40 miliardi
di euro, stimolando la crescita di nuovi servizi informativi.
- Le transazioni sono sempre più automatizzate e la collaborazione tra
strutture distribuite diventa sempre più virtuale. Di conseguenza anchela funzione
degli archivi fisici e, più in generale, degli uffici è destinata a cambiare. Oggi
le transazioni bancarie sono per la maggior parte automatizzate e le filiali
ricoprono sempre più un ruolo consulenziale anziché operativo. Questa tendenza
interesserà anche altre strutture che fungono da interfaccia con la clientela.
- Entro il 2020i clienti sostituiranno la tradizionale funzione di ricerca e
sviluppo [http://thoughtleadership.ricoh-europe.com/it/thenextdecade/partnership ] e
saranno la principale fonte di idee per lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi.
Inoltre, gli intervistati ritengono che i clienti contribuiranno allo sviluppo di
idee per il miglioramento dei processi aziendali esattamente come i dipendenti.
- Si assisterà a uno spostamento verso processi decisionali decentralizzati
[http://thoughtleadership.ricoh-europe.com/it/thenextdecade/newera ]: il 63% dei
responsabili aziendali è convinto che nelle aziende si stia affermando un modello
gestionale decentralizzato. Questo significa che i processi decisionali si
sposteranno dal board aziendale ai singoli dipendenti.
- L'organizzazione del 2020 sarà più "trasparente" di quanto non lo sia mai
stata. Nel prossimo decennio, le aziende avranno grande difficoltà a nascondere
servizi scadenti, prezzi troppo alti oppure altri approcci non corretti, in quanto la
tecnologia le renderà trasparenti di fronte agli occhi degli utenti finali più di
quanto sia mai avvenuto prima.




Il report "Le frontiere del cambiamento tecnologico nel business" trae spunto da una
ricerca condotta nel settembre e ottobre 2011 coinvolgendo 567 manager a livello globale.
Tutti gli intervistati ricoprono un ruolo dirigenziale e il 46% appartiene alla C-class in
aziende di diversi settori di mercato, tra cui: servizi finanziari, enti governativi,
pubblico (incluso il settore sanitario), education, servizi, IT e manifatturiero. Il 43%
delle aziende coinvolte registra un fatturato annuo pari o superiore a 500 milioni di
dollari. Sono state inoltre condotte interviste approfondite ad esperti di business e di
tecnologia e ad alcuni dirigenti appartenenti a diversi settori industriali.



Il report completo e il relativo executive summary possono essere scaricati dal sito
web: http://www.ricoh.it/thoughtleadership.



All'evento "Technology Frontiers", che si terrà il 22-23 marzo, si parlerà
dell'impatto che le tecnologie avranno sul business nei prossimi anni. Potete seguire il
webcast dell'evento su:
http://economistconferences.wavecastpro.com/technologyfrontiers



Ricoh Company Ltd è un fornitore globale di soluzioni e servizi che consentono alle
aziende di migliorare i processi di business e la gestione delle informazioni. Fondata nel
1936, Ricoh Company Ltd ha registrato negli anni una crescita costante fino a raggiungere
un fatturato di oltre 16,4 miliardi di euro (al 31/03/2011). La crescita è il risultato
di due leve competitive: la ricerca e sviluppo (ogni anno il 6% del fatturato è investito
in innovazione) e l'acquisizione di competenze specialistiche per estendere la presenza di
mercato. A livello globale Ricoh conta 235 filiali e 109.000 collaboratori.



Ricoh Italia è una delle più importanti realtà italiane nel settore dell'IT con una
quota di mercato del 23,8% per quanto concerne le apparecchiature multifunzione (totale) e
del 29,8% nel mercato dei multifunzione a colori che per l'azienda rappresenta un ambito
core (fonte: InfoSource, 2010). L'offerta di Ricoh Italia è rivolta a quelle aziende che
intendono migliorare la gestione dei documenti e delle informazioni aziendali, aumentando
l'efficienza organizzativa e riducendo allo stesso tempo i costi. Per consentire alle
aziende di raggiungere questi obiettivi Ricoh Italia propone un'ampia gamma di soluzioni
hardware - tra cui multifunzioni digitali, stampanti laser e periferiche per il Production
Printing - e software per la gestione avanzata del documento (acquisizione, archiviazione,
workflow, distribuzione). A queste soluzioni si aggiungono servizi - tra cui il Pay Per
Page Green e i Managed Document Services - che permettono alle aziende di innovare e
razionalizzare l'infrastruttura tecnologica di stampa e di document management, portando a
benefici quali ottimizzazione dei costi, riduzione dell'impatto ambientale e possibilità
di fare evolvere il progetto al variare delle esigenze. Con l'Outsourcing Ricoh mette a
disposizione delle aziende tecnologie all'avanguardia e personale qualificato che si
occupa di tutte le attività relative, ad esempio, alla gestione dell'ufficio posta e del
centro stampa. L'offerta di Ricoh va oltre le tecnologie per la gestione dei documenti:
con gli IT Services Ricoh si pone come l'unico interlocutore per la fornitura, il
monitoraggio e la gestione di tutti gli asset IT, tra cui pc, server e software di base.




Per ulteriori informazioni:
Luca Tomelleri
Mktg Communication Manager
Ricoh Italia
Tel. +39(0)2-91987100
E-mail: luca.tomelleri@ricoh.it


Marta Oldani
Editor & Media Relations
Ricoh Italia
Tel. +39(0)2-91987680
E-mail: marta.oldani@ricoh.it





Source: Ricoh Europe




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