Veeva Systems annuncia una eccezionale crescita in Europa

16/mag/2012 22.13.07 Pr NewsWire Aziende Contatta l'autore

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Veeva Systems annuncia una eccezionale crescita in Europa

BARCELLONA, Spagna e FILADELFIA, May 16, 2012/PRNewswire/ --

La soluzione CRM cloud-based offerta da Veeva ora è utilizzata in oltre 20


Paesi europei



Stamane a Filadelfia, in occasione dell'inaugurazione del 4degree(s) Annual Global
Customer Summit, Veeva Systems ha annunciato la crescita eccezionale della propria
soluzione CRM cloud-based in tutto il continente. Da quando Veeva ha ufficialmente avviato
la propria espansione in Europa nell'aprile 2010, ha fornito i vantaggi del cloud
computing a più di 35 aziende operanti nel settore delle scienze biologiche in oltre 20
diversi mercati europei. Una volta portate a termine le installazioni in corso, oltre
30.000 rappresentanti di aziende farmaceutiche utilizzeranno il CRM di Veeva per meglio
gestire le relazioni con i propri clienti. Per fornire assistenza al vasto bacino
d'utenza, Veeva ha aperto filiali a Barcellona, Budapest e Parigi; accanto alla rete dei
propri partner strategici, Veeva attualmente dispone di oltre 200 amministratori
certificati per implementare e fornire supporto tecnico in Europa per la soluzione CRM
cloud-based.



(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120425/527164 )
Tra i clienti europei di Veeva si annoverano numerose aziende biotech emergenti e aziende
specializzate, nonché dieci tra le 20 principali multinazionali farmaceutiche. Tra i
principali clienti strategici vi sono Astellas Pharma, Boehringer Ingelheim, Daiichi
Sankyo, Eli Lilly e Novartis; le più importanti aziende specializzate includono Actelion,
Grünenthal, LEO Pharma e Stallergenes; tra i clienti di piccole e medie dimensioni, Human
Genome Sciences, Iroko Cardio, Mundipharma e Pharco Pharma.



"Per poter emergere nel concorrenziale settore farmaceutico europeo di oggi è
necessario adottare un approccio commerciale totalmente diverso. Per sostenere il nostro
nuovo modello commerciale, abbiamo voluto che la soluzione CRM fosse effettivamente
distribuita in tutta Europa, a prova di futuro e abbastanza duttile da adattarsi alle
nostre crescenti esigenze organizzative. Veeva CRM è stata l'unica soluzione in grado di
soddisfare tutte le esigenze aziendali," ha dichiarato Wim Kockelkoren, Senior Vice
President EMEA Commercial Effectiveness and CEE Region di Astellas Pharma Europe.



"La nostra ricerca di una singola soluzione CRM globale è scaturita dalla sempre
maggiore complessità dell'ambiente in cui operano le aziende. Per poter competere, ci
servivano strumenti che ci consentissero di comprendere meglio le esigenze dei nostri
clienti e di essere più dinamici," spiega Christoph Schmidt, PhD, responsabile della
Global Commercial Excellence di Actelion. "Veeva offriva funzionalità specifiche
settoriali per tutti i diversi gruppi di utenti, dai responsabili dei rapporti con gli
opinion leader, ai responsabili dei grandi clienti, fino ai rappresentanti di vendita, in
tutto il mondo e all'interno di un'unica soluzione integrata".



Valorizzazione del prodotto per un supporto a carattere regionale



Veeva deve il proprio successo, in Europa così come nel resto del mondo, a un
prodotto pensato per soddisfare facilmente le esigenze di carattere locale e regionale.
Soprattutto in Europa, Veeva ha integrato nel prodotto degli strumenti straordinari per la
gestione degli ordini e per l'integrazione dei dati. Il CRM di Veeva ora comprende anche
funzioni per la gestione degli ordini, quali i motori di ottimizzazione dei prezzi, non
solo online ma anche in modalità offline; altri strumenti per il punto vendita consentono
ai rappresentanti europei di prendere ordini dai farmacisti anche durante una
conversazione telefonica, senza doversi collegare ad Internet. Inoltre, il connector ai
dati degli operatori sanitari pre-installato nel CRM di Veeva velocizza la capacità dei
clienti di integrarsi con qualsiasi data provider dei medici. Grazie alla tecnologia cloud
multi-tenant, il data connector del CRM di Veeva consente di aggiungere nuove origini di
dati o di passare ad altre con estrema facilità, semplicemente avvalendosi della
configurazione point-and-click.



Veeva iRep sostiene la crescita globale dell'iPad



Disponibile in più di 20 lingue, Veeva iRep è la prima soluzione integrata di CRM e
CLM (Closed Loop Marketing) appositamente progettata per iPad. Tra le applicazioni per
iPad, Veeva iRep rappresenta la scelta d'elezione del settore; stando ai dati recenti,
essa vanta il più alto numero di installazioni in Europa e nel mondo.



"Abbiamo capito che le funzionalità marketing a ciclo chiuso del sistema e la
straordinaria presentazione di contenuti multimediali offerta dal dispositivo avrebbero
favorito ulteriori interazioni con la clientela. Grazie all'applicazione iRep, siamo certi
che i nostri responsabili delle relazioni con i clienti saranno maggiormente connessi,
efficienti e produttivi," ha dichiarato il Dott. Simon Clough, amministratore delegato di
Daiichi Sankyo UK. "Siamo del tutto favorevoli a un tipo di innovazione che comporti
valore e qualità per i nostri clienti. Abbiamo adottato un programma innovativo per
sviluppare le nostre attività, dal settore scientifico all'interazione con tutte le parti
coinvolte, e il CRM Veeva si integra perfettamente nel nostro progetto," ha aggiunto.



Secondo Kevin Crowe, Associate Director, Marketing and Sales Operations di Human
Genome Sciences per l'Europa, "Non esiste un'altra soluzione come iRep per il settore
farmaceutico. L'integrazione delle nostre capacità CRM e CLM nell'iPad è estremamente
utile e sono sicuro che aumenterà la nostra efficacia. Questa mossa rimodellerà il modo
in cui operano i nostri team commerciali, fornendo al volo informazioni accurate, complete
e puntuali sui clienti, su uno schermo che piace ai medici".



La crescita travolgente di Veeva in Europa va di pari passo con un anno da record per
l'azienda a livello globale: nel 2011 Veeva ha registrato una crescita superiore al 100%
in termini di clienti, utenti e dipendenti. Eric Newmark, direttore di programma di IDC
Health Insights che recentemente ha pubblicato il dossier "Vendor Assessment: 2011 Top 10
Life Science Software Vendors", conclude: "Veeva attualmente è il venditore in più
rapida ascesa nel campo delle vendite e del marketing."



Informazioni su Veeva Systems



Veeva Systems è il leader mondiale delle soluzioni cloud-based per il settore delle
scienze biologiche. Contraddistinta dall'impegno per l'innovazione, l'eccellenza dei
prodotti e il successo dei clienti, Veeva annovera oltre 150 clienti, dalle principali
aziende farmaceutiche mondiali alle aziende biotecnologiche emergenti. Fondata nel 2007,
Veeva è una società a capitale privato, con sede nella San Francisco Bay Area e filiali
a Filadelfia, Barcellona, Budapest, Parigi, Pechino, Shanghai e Tokyo. Per ulteriori
informazioni, visitare il sito: http://www.veevasystems.com.



Copyright (c) 2012 Veeva Systems. Tutti i diritti riservati. Veeva e il logo Veeva
sono marchi commerciali registrati di Veeva Systems. Veeva Systems possiede altri marchi
commerciali registrati e non. Gli altri nomi usati nel presente documento possono essere
marchi commerciali registrati dei rispettivi proprietari.




Contatti per i media
Selma Nawaz
Marketing Director per l'Europa
Veeva Systems
selma.nawaz@veevasystems.com





Source: Veeva Systems

+34-93-1870200




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