Training Administration Management. Improve communication

Improve communication Training Administration Management Si tratta di corrispondenza stralciata dal carteggio dell'attività che lo scrivente ha svolto, in Alitalia, in qualità di coordinatore delle funzioni di addestramento e formazione, presso terzi, del personale di manutenzione e ingegneria.

09/feb/2009 20.58.37 Virgilio E. Conti Contatta l'autore

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Training Administration Management

 

Si tratta di corrispondenza stralciata dal carteggio dell’attività che lo scrivente ha svolto, in Alitalia, in qualità di coordinatore delle funzioni di addestramento e formazione, presso terzi, del personale di manutenzione e ingegneria.

Premesso che Alitalia dispone di strutture e funzioni interne preposte alla formazione del proprio personale, va detto che quel training che, per motivi di contratto in essere, convenienze logistico-economiche o opportunità operative, non può essere prodotto in casa, deve necessariamente essere commissionato a ditte esterne all'azienda.

Perciò, quando la domanda d’istruzione teorica, abilitazione pratica, aggiornamento o specializzazione, non trova una soluzione adeguata o conveniente in ambito aziendale, occorre rivolgersi al mercato esterno: costruttori aeronautici, compagnie aeree, ditte di manutenzione, scuole e istituti accreditati, ecc.

 

La documentazione di Training Administration Management è stata sommariamente suddivisa per argomenti con i titoli

 

o Varie

o No payment no training

o Training contract/agreement

o Per-seat or classroom purchasing

o Logistics

o Payment

o Ordini di acquisto training

o Tagli e/o contenimenti finanziari

o Offerta best and final

o Stage teorico pratico

o Acquisizione di corso

o Improve communication

o No more free training

o Complaints and clarifications

o Non è stato un buon addestramento?

o Exploring training possibilities

o Comunicazioni aziendali per attivazione di sessioni addestrative

o Comunicazioni di training request

 

Tutto il materiale presentato attiene alla concreta gestione ed al coordinamento generale della predetta attività e viene pubblicato, salvaguardando diritti di privatezza di persone fisiche e d’impresa, al fine di permettere a studenti di training administration management e discipline correlate di visionare autentici documenti e comunicazioni aziendali e interaziendali, in lingua italiana e inglese, così da cogliere/apprendere metodologie e familiarizzare con espressioni e terminologie in uso.

 

Virgilio Conti

 

Vedasi pure

http://www.comunicati.net/allegati/39455

 

 

 

Improve communication 

 

Da: Conti Virgilio

Inviato: mercoledì 24 luglio 2002 12.27

A: 'Russell, Alicia'

Cc: Axxx Marcello

Oggetto: Training communications

 

Alicia,

I do appreciate your willingness in trying to deliver confirmation directly to me. Nevertheless I do not want you to change your procedure in facing the training participants; from my side it's important that I have always the positive feedback and visibility for all my requests and concerns of training. Just to be clear, your Company's msgs of reply, letters of confirmation and relevant attachments should be sent certainly to the undersigned: I'll forward them to the interested Alitalia staff and/or departments. Moreover and if you want, feel free to send copies to the latter, as well.

Thank you very much again.

Krgds

 

Virgilio Conti

 

-----Messaggio originale-----

Da: Russell, Alicia [mailto:Alicia.Russell@Honeywell.com]

Inviato: lunedì 22 luglio 2002 18.30

A: 'Conti Virgilio'; Russell, Alicia

Cc: Axxx Marcello

Oggetto: RE: APU B 777 training course: A500203

 

 

Hi Mr. Virgilio,

I've confirmed Mr. Mxxx. Into this class. I apologize for the confusion for the confirmation of your group

members.  We will try our best to assure that you only receive the confirmation letters.  However because the letters

all say the name of the participants that causes them to have the letters delivered to them upon their arrival.  We do

try and send them directly to you.  Again we apologize. I will hopefully be able to send them to you via email which

will be more direct.  If you have any other questions or concerns please do not hesitate to contact me.

 

Alicia

 

 

========================

Dear: Mr. Mxxx,

    

 

We are confirming you for the following class:

Also attaching hotel, car rental and map to our facility.

Class: A500-203 331-500 APU Line Maintenance

Start date: November 11, 2002

End date: November 13, 2002

      Time:  8:00 - 3:30

         Tuition fee: None- Contractual

> The training center is located at 1944 E. Sky Harbor Circle,

> Bldg/2101- Phoenix, AZ 85034.  The office will be open at 7:00 a.m.

> Business casual dress is recommended.  

> PLEASE NOTE:  If you need to make travel arrangements to attend our

> class, we recommend you purchase "REFUNDABLE TICKET".  Honeywell

> Training Solutions will not be responsible for any expenses incurred

> due to the cancellation of classes.  Classes may be canceled 2 weeks

> prior to the start date of the class due to insufficient enrollments.

> Should you need to cancel for any reason, please do so in writing at

> least ten business days in advance to avoid tuition assessment.  If

> you fail to attend class without proper notice, you will be liable for

> the full tuition fee.

> If you have any questions, please contact our Technical  Training

> Administrators at 602-365-2833.  Thank you.

 

 

Best Regards, 

 

Alicia Russell

Customer Training Administrator

Honeywell             *

Aerospace Training Solutions

 

> *: 602-365-3467

> *FAX: 602-365-2832

*E-Mail: mailto:alicia.russell@honeywell.com

visit us at: http://www.honeywelltraining.com

 

 

 

 

-----Original Message-----

From: Conti Virgilio [mailto:Conti.Virgilio@alitalia.it]

Sent: Monday, July 22, 2002 5:11 AM

To: Russell, Alicia

Cc: Axxx Marcello

Subject: APU B 777 training course: A500203

 

 

Good morning Alicia,

while wondering about your reply of my request of enrollment (fax

RMO/00/V458; March 11, 2002) regarding:

Claudio Lxxx

Oreste Mxxx

in the subject course, I've just learned from the participants themselves

that the mentioned request of registration has been confirmed them by fax

Honeywell, dated March 14, 2002; on the other hand, to date I have not

received any advice on this.

I'd like you and all your colleagues to be aware that, in order to avoid

confusion and improve our communication relationship, all my requests or

concerns of training/enrollment should be answered only to my address (as

training coordinator office for all departments of Alitalia/ENGINEERING &

MAINTENANCE DIVISION).

With this said, I'd like you to add in the same subject training session the

enrollment of:

Claudio Mxxx

I am going to forward this request by fax together with the attendee's

relevant data form.

Please give me back confirmation.

I appreciated your continued assistance.

Regards

Virgilio Conti

 

Ref. RMO/00/V565

chief instructor Virgilio Conti 

ALITALIA - Engineering & Maintenance Division (DMO) 

Training & Personnel Certification (RMO) 

Roma-Italia

Tel 39/06/6563 2140 

Fax 39/06/6563 4388 

conti.virgilio@alitalia.it

 

 

 

 

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