Anguillara arriva un servizio per tutela turista 0089

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05/mar/2005 15.55.07 Comune di Anguillara Sabazia Contatta l'autore

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COMUNICATO STAMPA
Al Punto di Informazione Turistica arriva il servizio tutela del turista

Nasce dalla collaborazione tra Adiconsum, Provincia di Roma e Comune

Arriva anche ad Anguillara un servizio a tutela dei turisti. Esteso infatti al Punto di
Informazione Turistica di Anguillara il servizio nato dalla collaborazione tra Provincia
di Roma e l’associazione di tutela dei consumatori Adiconsum (Associazione Difesa
Consumatori e Ambiente) che interessa vari Comuni.
“Si tratta - sottolinea Carmelo Capone, assessore al Turismo del Comune di Anguillara -
di un servizio di informazione e consulenza via telematica, attivo per sei ore al giorno,
il sabato e la domenica. Il servizio - aggiunge l’assessore Capone - riguarda aspetti di
più stretto interesse per i turisti come ad esempio gli obblighi delle agenzie di
viaggio, la responsabilità di albergatori e ristoratori, risarcimenti per furti o
smarrimenti di bagaglio ed altre problematiche di vario genere. In sostanza, in caso di
problemi, dall’ufficio turistico di Anguillara sarà possibile inviare un messaggio e-mail
per chiedere consigli e chiarimenti e il servizio di consulenza risponderà in tempo
reale. Attivo anche, eventualmente, un numero telefonico”. Il progetto è attivo dal 1°
marzo e durerà in via sperimentale per un anno.
“Si offre così - precisa l’assessore Capone - un canale privilegiato per tutti quei
turisti che volessero segnalare disservizi o avere delle consulenza in merito a
risarcimenti. Ovviamente - sottolinea - ci auguriamo che non coinvolga i ristoratori e
gli albergatori del territorio. Il nostro auspicio è infatti quello che la loro
professionalità sia tale da scongiurare il ricorso ad organizzazioni a tutela del
consumatori. Il servizio - conclude - aggiunge un tassello alle attività che stiamo
mettendo in campo per migliorare complessivamente l’offerta turistica del territorio”.







Anguillara 5 Marzo 2005

Ufficio Stampa - Dottoressa Graziarosa Villani
uff.stampa@comune.anguillara-sabazia.roma.it
Cell. 360/805841 - 348/6916159 Tel. 06/99600023 - Fax 06/99607086
comunicato n. 0089
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