Sportello del Consumatore nell’ultimo anno 125 segnalazioni per 54 pratiche avviate

14/ott/2008 16.34.22 Comune di Anguillara Sabazia Contatta l'autore

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COMUNICATO STAMPA
Sportello del Consumatore: nell’ultimo anno 125 segnalazioni per 54 pratiche avviate

Presentati oggi i dati del servizio attivo front office comunale alla stazione
ferroviaria, aperto il lunedì, mercoledì e venerdì dalla 14 alle 20

Presentati questa mattina presso l’aula consiliare del Comune di Anguillara Sabazia i
dati relativi all’attività dello sportello del consumatore di Anguillara collocato presso
il front office comunale alla stazione ferroviaria, aperto il lunedì, mercoledì e venerdì
dalla 14 alle 20. Il servizio che prosegue per il terzo anno consecutivo è realizzato dal
Comune di Anguillara e da CODICI Onlus, con il contributo della Provincia di Roma,
Assessorato Tutela Consumatori e Lotta all’Usura.
L’apertura dello Sportello per i Diritti dei Consumatori ha riscontrato grande interesse
da parte dei cittadini di Anguillara ed ha offerto la propria assistenza per una quantità
variegata di problematiche. Nel corso dell’anno in esame, dal settembre 2007 al
settembre 2008, sono arrivate allo sportello in totale 125 segnalazioni, per un totale
di 54 pratiche aperte, che sono state istruite dai legali dell’associazione CODICI. Sono
stati sottoposti all’attenzione dell’operatore di sportello casi di:
eccessiva fatturazione nelle bollette di conguaglio, dovuti all’istallazione dei nuovi
contatori elettronici, e problemi relativi ad utenze varie;
disdetta abbonamento a telefonia fissa e mobile;
problematiche sul settore immobiliare;
denunce di disfunzioni dei servizi di trasporto pubblico, soprattutto ferroviari;
problematiche relative al funzionamento dell’ufficio postale comunale;
problematiche relative a tributi e cartelle di pagamento;
situazioni di degrado di alcuni tratti di viabilità urbana;
problematiche relative ad Assicurazioni e Pubblicità Ingannevole;
denunce relative ad inquinamento acustico e ambientale;
richieste di interventi per una maggiore valorizzazione del lago di Martignano, non
facilmente raggiungibile a causa di scarsa segnaletica e indicazioni stradali;
“L’obiettivo della Provincia di Roma “ ha detto Leila Maiocco, che ha preso parte
all’incontro in rappresentanza dell’assessore provinciale alla Tutela dei consumatori e
lotta all'Usura Serena Visintin“ è quello di potenziare sul territorio questo genere di
servizi che riguardano da vicino problematiche quotidiane si pensi alle bollette, alla
telefonia, ai trasporti, di tutti i cittadini,, ”
“Il servizio “ ha detto l’assessore Saverio Fagiani “ si è rivelato molto utile in quanto
ha dato la possibilità a molti cittadini di risolvere i problemi burocratici ed
amministrativi relativi alle bollette di luce, gas e telefono. Ha fornito inoltre una
preziosa assistenza in vicende di vere e proprie truffe legate in particolar modo alle
utenze di telefonia, che risultano essere, ad oggi, le problematiche per le quali i
cittadini del territorio hanno richiesto maggiore assistenza allo sportello”.
L’assessore Fagiani ha inoltre sollecitato Codici a moltiplicare la comunicazione
sull’attività e a prevedere giornate di servizio anche presso la frazione anguillarina di
Ponton dell’Elce. Ha proposto inoltre di potenziare, mettendo insieme Provincia di Roma,
Codici e Accordo di Programma, il servizio così da esportarlo da Anguillara a livello
comprensoriale.

Anguillara, 14 ottobre 2008
Ufficio Stampa CODICI
Alessandra Carloni, tel 3400584131
Ufficio Stampa Comune di Anguillara Sabazia
Graziarosa Villani www.anguillarainforma.it www.comune.anguillara-sabazia.roma.it
Comunicato 0691

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