primo comunicato stampa di noieuropei.eu

neodominio dell'Acusp (associazione contribuenti utenti servizi pubblici), ha come principale obiettivo quello di coordinare azioni comuni per assicurare standard minimi di protezione dei diritti dei consumatori in Europa; per questo è indispensabile una legislazione più chiara.

03/mag/2007 22.49.00 associazione acusp Contatta l'autore

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Anche "noieuropei.eu.", neodominio dell'Acusp (associazione contribuenti
utenti servizi pubblici), ha come principale obiettivo quello di coordinare
azioni comuni per assicurare standard minimi di protezione dei diritti dei
consumatori in Europa; per questo è indispensabile una legislazione più
chiara. In questo modo sarebbe molto più semplice farla rispettare. Com'è
fondamentale informare i consumatori sui loro diritti. In merito, la prima
campagna di sensibilizzazione sarà quella di elencare sul sito
"noieuropei.eu" i 10 principi della tutela dei consumatori in Europa:
1. Una gita di shopping per l'Europa è uno sfizio che volevate togliervi da
sempre? Nessun problema! Le leggi europee permettono di acquistare in ogni
paese dell'Unione Europea, senza dover badare a dazi o supplementi IVA.
Questo vale per tutti gli acquisti fatti in un altro paese in occasione di
un viaggio, ma anche per ogni acquisto tramite internet, catalogo o simili.
2. Se non funziona, insistete sui vostri diritti! Le leggi a tutela dei
consumatori istituiscono un periodo di garanzia legale di due anni dalla
data di acquisto: se il bene acquistato entro questo termine dovesse
presentare un vizio, il venditore deve offrirvi la riparazione o il cambio
oppure uno sconto (il vizio però non deve essere riconducibile ad uso
improprio o danneggiamento da parte di terzi).
3. Alti standard di qualità per alimenti ed altri beni! Le norme UE per gli
alimenti sono fra le più severe in tutto il mondo - tutti i processi di
produzione, lavorazione e vendita sono soggetti a regole molto restrittive.
Standard equivalenti sono adottati anche per i restanti beni di consumo:
ogni prodotto insicuro va segnalato alle autorità, ed in caso di prodotti
pericolosi deve essere subito emanato un richiamo al produttore.
4. Ogni ingrediente di un alimentare per legge deve essere indicato
sull'etichetta - anche coloranti, conservanti, dolcificanti o additivi
chimici, anche quando la quantità è minima. Così eventuali allergeni possono
essere evitati più facilmente.
5. Vi è capitato di dover firmare un contratto le cui clausole non le avete
lette proprio tutte attentamente? Cosa fare, se avete accettato che la
controparte può in qualsiasi momento variare il prezzo a vostro sfavore? Le
leggi europee stabiliscono che queste clausole vessatorie sono vietate. Non
importa di che natura è il contratto in cui sono contenute oppure dove
all'interno dell'UE l'abbiate firmato - attraverso queste leggi siete
protetti.
6. Per tutti gli acquisti al di fuori dei locali commerciali (cioè gite di
vendita, manifestazioni in alberghi, visite di un rappresentante a
domicilio, acquisito per catalogo, etc.) vi viene concesso un lasso di tempo
per il ripensamento, che varia a seconda del tipo di contratto. Entro questo
termine potete recedere dal contratto senza dover indicare alcun motivo.
Regole simili valgono anche per gli investimenti finanziari.
7. Il confronto prezzi viene ostacolato dalle confezioni di misure
differenti da paese a paese? Non più! Le leggi stabiliscono che oltre al
prezzo per confezione deve essere indicato il prezzo unitario, ovvero per
chilogrammo, litro o al pezzo. Così si possono facilmente confrontare due
confezioni di cereali da 375 grammi e da 500 grammi.
8. Stop alla pubblicità ingannevole! Avete apparentemente vinto un viaggio,
e dopo avete scoperto che si trattava solo di un pretesto per vendervi
qualcosa? Oppure il prodotto acquistato non manteneva quanto promesso dalla
pubblicità? Le leggi europee vi proteggono da questi inganni!
9. Avete prenotato un viaggio tutto compreso dove sul catalogo l'albergo
sembrava uscito da mille e una notte e siete finiti in un cantiere? Siete
protetti dalla legge anche in questo caso. I tour operator devono adempiere
ciò che hanno promesso, ed avete diritto al risarcimento del danno da
vacanza rovinata.
10. Aiuto per reclami transfrontalieri .La Commissione Europea ha istituito
rappresentanze in tutti gli Stati membri; inoltre è stata creata una rete
apposita per i problemi consumeristici transfrontalieri.


Il presidente A.C.U.S.P "NOI EUROPEI"
Dr.Alfredo Capasso
www.noieuropei.eu
www.acusp.com

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